- Centro de ayuda
- Administración de la Plataforma
- Configurar el acceso y la seguridad
Generar una ficha única para un miembro
Si uno de tus miembros no puede conectarse a la plataforma porque ha perdido sus tokens de recuperación, puedes generar un token de recuperación para él en unos pocos pasos.
- Ir al perfil del miembro
- Haga clic en la pestaña "Admin".
- Desplácese hasta "Tipo de autenticación" y haga clic en "Generar un token único para la autenticación de dos factores".
- Se abrirá una ventana emergente. Puedes copiar el token y enviarlo a tu socio por correo electrónico, sms o decírselo por teléfono. Esta ficha debe utilizarse en un plazo de 24 horas.