Générer un jeton unique pour un membre

Si l'un de vos membres ne peut pas se connecter à la plateforme parce qu'il a perdu ses jetons de récupération, vous pouvez générer un jeton de récupération unique pour lui en quelques étapes seulement. Voici les différentes étapes :

1. Accédez au profil du membre
2. Cliquez sur l'onglet Administrateur
   
   
   
   
   
3. Faites défiler la page jusqu'à Type d'authentification et cliquez sur Générer un jeton unique pour l'authentification à deux facteurs
4. Une fenêtre pop-up s'ouvre. Vous pouvez copier le jeton et l'envoyer à votre membre par e-mail, sms ou lui dire par téléphone. Ce jeton doit être utilisé dans les 24 heures.